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太原市高新区人才市场某科技公司招聘客服

太原博瑞融通科技有限公司

工作经验:不限
职位性质:全职
工资待遇:面议
学历要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:客服(其他职位)
工作地点:太原

职位简介
素质要求(1)经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;(2)职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;(3)交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;(4)应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;(5)窗口形象:形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;(6)工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。岗位职责(1)负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;(2)负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;(3)负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;(4)负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;(5)完成上级安排的其他工作任务。

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联系人:高女士
联系电话:18636825399(打电话给我时,请一定告知在联合58同城网看到的,感谢支持本站!)
公司地址:太原市高新区创意街电子路1号

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