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上海长宁区找工作:上海长彩网络招聘客服经理

上海长彩网络科技有限公司

工作经验:2-3年
职位性质:全职
工资待遇:8000以上元/月(¥)
学历要求:大专
招聘人数:6人
职位类别:客户关系管理、电话客服、客服经理主管
工作地点:上海-长宁区

职位简介
一、岗位职责:
1、高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客服提供优质服务
2、负责客服团队的目标制定、工作分配和具体执行,负责客户团队的绩效监督和考评,提供团队成员必要的工作指导;
3、及时有效的向团队成员传达沟通公司的相关信息,包括要求、变化、更新等信息;
4、负责大客户维护工作,以优质的服务建立并保持与客户的关系;
5、做好日报、周报月报的等相关报表的工作;
6、完成领导交办的其它任务。

二、任职要求:
1、本科以上学历,有2年以上电销中心、呼叫中心、客服中心经验,有金融、保险、互联网行业经验者优先;
2、优秀的语言能力和沟通能力,具备培训及处理突发事件处理的能力;
3、声音好,气质佳,年龄在20-30岁,女性。
联系我们时,请告知是在联合58同城网看到的,感谢支持本站!

联系人:范女士
联系电话:18917222050(打电话给我时,请一定告知在联合58同城网看到的,感谢支持本站!)
公司地址:延安西路1251号

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